よくあるご質問

ダイヤルキーから確認する

電話をかける方法と同じ手順で「*#06#」と入力すると表示されます。

• 一部端末は除きます。

携帯電話の画面で確認する

【iPhone／iPadの場合】

「設定」>「一般」>「情報」の画面でご確認いただけます。

【Androidの場合】

「設定」>「端末情報」>「ステータス」または「端末の状態」の画面でご確認いただけます。

• お使いの端末によって表示が異なる場合があります。

製品シールで確認する

電池カバー／電池パックを取り外すことでご確認いただけます。

• iPhone／iPad／一部の端末は除きます。

ご購入いただいた携帯電話の箱の側面／裏面から確認する

ご購入された携帯電話の箱の側面もしくは裏面に記載されています。