よくあるご質問

• HIS電話アプリのプレフィックス番号とは何ですか？
• 通話5分定額オプション契約時に無料通話分数を超えたら、どうなりますか？
• HIS電話アプリを使わないと通話料はどうなりますか？
• 料金の請求タイミングについて教えてください。
• 国内SIMの開通日・起算日・決済日・請求日・支払日などの支払いに関する日付の定義を教えてください。
• SMSの料金など、詳細を教えてください。
• IMEI番号を確認する方法を教えてください。
• 今契約をしているプランのデータ量やオプションの変更はできますか？
• プロファイル・APNとは？
• ユニバーサルサービス（料）とは？
• 番号を非通知にしてかけたい場合はどうすればいいですか？
• 定額オプションを利用したら、通話かけ放題になるのですか？
• HIS電話アプリは自分の携帯電話番号で使えますか？IP電話専用の番号になりますか？
• HIS電話アプリで電話をかけた相手にはどのように番号が通知されますか？
• 通話料の明細は見れますか？
• HIS電話アプリはどのスマートフォンでも使えますか？
• 国内SIMで月間の最大データ量を変更したいのですが、どうすればいいですか？
• どこで使えますか？エリアは？
• 迷惑メールの対策は行っていますか？
• SIMサイズ変更・再発行はできますか？
• トラフィック制御は行われていますか？
• ドコモ回線のHISモバイル商品を利用しています。ソフトバンク回線へ変更できますか？
• データ通信の上限値を超えた場合、データ量を追加できますか？
• 月々の使い切らなかったデータ量は翌月に繰り越せますか？
• 最大データ量を使い切った場合、データ通信サービスはどうなりますか？
• iCloudは使えますか？
• iPhoneを探す機能は使えますか？
• ソフトバンク Wi-Fiスポットは使えますか？
• LINEは使えますか？
• メールサービスはありますか？
• データ通信の速度は？
• テザリング（インターネット共有）はつかえますか？
• 海外でも使えますか？

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